Objectifs pédagogiques
1. Adapter les Techniques de Management aux Entretiens à Distance : Apprendre à transposer les compétences de management dans un contexte d’entretien à distance, en tenant compte des spécificités de la communication numérique.
2. Utiliser efficacement les outils de communication à distance : Maîtriser les outils numériques (Zoom, Microsoft Teams, etc.) pour mener des entretiens à distance de manière efficace.
3. Renforcer la communication et l’empathie à Distance : Développer des compétences en communication empathique et active adaptées au contexte virtuel.
4. Gérer les défis spécifiques des entretiens à Distance : Identifier et surmonter les défis liés aux entretiens à distance, comme l’engagement, la gestion des silences, et la lecture des signaux non verbaux.
5. Assurer le suivi et l’évaluation efficaces : Mettre en place des stratégies de suivi et d’évaluation adaptées aux entretiens de management à distance.
Contenus principaux
Principes des entretiens de management à distance :
o Compréhension des différences entre les entretiens en face à face et à distance.
o Adaptation des techniques de management au contexte virtuel.
Maîtrise des outils numériques :
o Formation sur les plateformes de communication à distance.
o Bonnes pratiques pour la préparation et la conduite d’un entretien virtuel.
Communication efficace et empathique :
o Techniques pour améliorer l’écoute active et la communication empathique.
o Gestion des aspects non verbaux et des silences en visioconférence.
Défis et solutions des entretiens à distance :
o Identification et gestion des défis spécifiques des entretiens virtuels.
o Stratégies pour maintenir l’engagement et gérer les distractions.
Suivi et évaluation :
o Méthodes de suivi post-entretien et d’évaluation des résultats.
o Utilisation des feedbacks pour améliorer les entretiens futurs.
Mises en situation et jeux de rôle :
o Simulations d’entretiens de management à distance.
o Analyse et débriefing des jeux de rôle pour renforcer l’apprentissage.
Public cible :
Cette formation est conçue pour fournir aux participants les compétences nécessaires pour mener avec succès des entretiens de management à distance, en mettant l’accent sur l’adaptation des techniques de management au contexte virtuel, l’utilisation efficace des outils numériques et la communication empathique et engageante.
Prérequis : Managers confrontés à des équipes distantes et et/ou aux conséquences du télétravail.
Durée : 1 jour
Horaires :
09h00 – 12h30
14h00 – 17h30
Prix par participant : 650 €
Lieu : Châtellerault – Poitiers – Angers – Nantes – Paris – Tours – Bordeaux
Modalités : présentiel