L’entretien commercial (préparation, réalisation, suivi)

1. Maîtriser la préparation de l’entretien commercial : Acquérir des compétences pour préparer efficacement un entretien commercial, en utilisant des outils d’analyse et de prévision basés sur l’IA.
2. Conduire efficacement un entretien commercial : Développer les savoirs, savoir-être et techniques requis pour mener un entretien commercial de manière professionnelle et convaincante, en intégrant l’analyse de données pour personnaliser la discussion.
3. Optimiser le suivi post-entretien avec l’aide de l’IA : Apprendre à utiliser des outils d’IA pour un suivi efficace et personnalisé après l’entretien, améliorant ainsi les taux de conversion et la satisfaction client.

• Préparation de l’entretien commercial assistée par l’IA : Utilisation d’outils d’analyse de données basés sur l’IA pour comprendre le profil du client et ses besoins, afin de préparer un entretien ciblé et efficace.
• Techniques de réalisation d’entretien commercial : Méthodes et compétences nécessaires pour mener un entretien commercial réussi, en tirant parti des insights générés par l’IA pour une communication personnalisée.
• Stratégies de suivi post-entretien avec l’IA : Utilisation de l’IA pour analyser les retours de l’entretien, adapter les offres en conséquence, et planifier des actions de suivi personnalisées.
• Gestion des objections et négociation : Techniques pour anticiper et gérer les objections pendant l’entretien, avec l’aide d’outils prédictifs basés sur l’IA.
• Communication efficace et écoute active : Développement de compétences en communication et en écoute, essentielles pour un entretien commercial réussi, en utilisant des outils d’IA pour une meilleure compréhension du langage et des émotions du client.
• Analyse et amélioration continue : Application de l’IA pour analyser les résultats des entretiens et identifier les domaines d’amélioration pour les futurs entretiens.

Public cible :

Cette formation est conçue pour les professionnels de la vente, les commerciaux et les managers commerciaux désirant améliorer leurs compétences en matière d’entretien commercial.

L’intégration de l’IA offre une perspective moderne sur la manière de préparer, de réaliser et de suivre un entretien, en rendant le processus plus efficace et plus adapté aux besoins spécifiques de chaque client.

La valeur ajoutée réside dans la capacité à mener des entretiens plus personnalisés et orientés données, augmentant ainsi les chances de réussite commerciale.

Prérequis : Les participants doivent se munir d’un smartphone ou d’un ordinateur portable.

Durée : 2 jours

Horaires :

09h00 – 12h30

14h00 – 17h30

Prix par participant : 750 € (par participant et par jour. Ce tarif comprend également le déjeuner et les pauses matin et après-midi)

Lieu : Nantes – Paris – Bordeaux – Poitiers – Châtellerault – Angers

Modalités : présentiel