Le métier de négociateur (compétences, organisation, activités)
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le rôle et les responsabilités du négociateur : Explorer les divers aspects du métier, y compris les compétences clés et les responsabilités quotidiennes.
- Développer des compétences essentielles en négociation : Renforcer les habiletés en communication, en résolution de conflits, et en prise de décision stratégique.
- Maîtriser l’organisation et la gestion du temps dans le métier : Apprendre à planifier et à gérer efficacement les activités et les rendez-vous de négociation.
- Intégrer les outils et technologies modernes dans la pratique de la négociation : Utiliser des outils numériques et de l’IA pour optimiser les processus de négociation et d’analyse.
Contenus principaux
- Rôle et responsabilités du négociateur : Exploration détaillée des différents aspects du métier, incluant les attentes, les défis et les opportunités de carrière dans le domaine de la négociation.
- Compétences clés en communication et persuasion : Techniques approfondies pour établir une communication efficace, comprendre les besoins et motivations des autres parties, et utiliser des méthodes de persuasion éthiques et efficaces.
- Stratégies de résolution de conflits : Apprentissage de méthodes pratiques et créatives pour aborder et résoudre les désaccords, en se concentrant sur la négociation gagnant-gagnant et la médiation.
- Gestion du temps et organisation : Techniques pour une gestion efficace du temps et une organisation optimale, incluant la planification stratégique des rendez-vous de négociation et la gestion des priorités.
- Utilisation des outils numériques et de l’IA : Formation approfondie sur les dernières technologies, y compris l’analyse de données, l’automatisation des processus et les systèmes de gestion de la relation client (CRM), pour améliorer la préparation et le suivi des négociations.
- Études de cas et simulations pratiques : Séances interactives utilisant des études de cas réels et des simulations pour mettre en pratique les compétences et stratégies apprises, avec un accent particulier sur l’adaptation aux scénarios complexes et changeants.
- Développement des compétences de négociation avancées : Focus sur des techniques de négociation avancées, y compris la négociation internationale, les tactiques de négociation sous pression et l’utilisation de la psychologie en négociation.
- Intégration de l’éthique et de la responsabilité sociale : Importance de maintenir des normes éthiques élevées et de comprendre l’impact des négociations sur les parties prenantes et la société dans son ensemble.
Public cible :
Cette formation s’adresse aux professionnels souhaitant se perfectionner dans le métier de négociateur ainsi qu’à ceux cherchant à améliorer leurs compétences en négociation. Les participants acquerront une compréhension holistique du métier, y compris l’utilisation efficace des outils numériques et de l’IA. Ils seront équipés pour exceller dans un environnement commercial dynamique, capable de négocier avec compétence, efficacité et innovation.
Prérequis : Une expérience significative de la négociation.
Durée : 1 jour
Horaires :
09h00 – 12h30
14h00 – 17h30
Prix par participant : 700 € (par participant et par jour. Ce tarif comprend également le déjeuner et les pauses matin et après-midi)
Lieu : Nantes – Paris – Bordeaux – Poitiers – Châtellerault – Angers
Modalités : présentiel