Le management des Managers
Objectifs pédagogiques
1. Comprendre les principes du management de crise : Acquérir une compréhension fondamentale des dynamiques et des enjeux du management de crise.
2. Développer des compétences en préparation et réponse à la crise : Apprendre à planifier et à mettre en œuvre des stratégies efficaces de préparation et de réponse aux crises.
3. Gestion de la communication en situation de crise : Maîtriser les techniques de communication efficace, tant en interne qu’en externe, pendant une crise.
4. Leadership et prise de décision en situation de crise : Renforcer les compétences en leadership et en prise de décision rapide et efficace dans des contextes de haute pression.
5. Analyse et apprentissage post-crise : Comprendre comment analyser les crises passées pour en tirer des leçons et améliorer les stratégies futures.
Contenus principaux
Fondamentaux du management de crise :
o Définition et types de crises (naturelles, technologiques, humaines).
o Compréhension des phases d’une crise et de la dynamique de gestion.
Préparation et planification de la crise :
o Élaboration de plans de gestion de crise et de continuité des activités.
o Formation aux outils et techniques de préparation à la crise.
Communication efficace en crise :
o Stratégies de communication interne et externe.
o Gestion des informations et des rumeurs, et maintien de la transparence.
Leadership en situation de crise :
o Techniques de leadership adaptées aux situations d’urgence.
o Prise de décision sous pression et gestion de l’incertitude.
Évaluation et retour d’expérience post-crise :
o Méthodes pour analyser les réponses à la crise et en tirer des enseignements.
o Développement de plans d’amélioration basés sur le retour d’expérience.
Simulations et études de cas :
o Exercices de simulation de crises pour appliquer les concepts appris.
o Analyse d’études de cas réelles de gestion de crise.
Public cible :
Cette formation est conçue pour doter les participants des compétences et des connaissances nécessaires pour gérer efficacement les situations de crise, en mettant l’accent sur la préparation, la réponse, la communication, le leadership et l’analyse post-crise pour une amélioration continue des pratiques de management de crise.
Prérequis : Tout personne exposée, au sein de l’entreprise, à une possible gestion de crise. Plus particulièrement, les personnes en charge de la communication interne et externe ainsi que les responsables disposant d’un pouvoir de décision au sein de l’Entreprise.
Durée : 1 jour
Horaires :
09h00 – 12h30
14h00 – 17h30
Prix par participant : 550 €
(Par participant et par jour. Ce tarif comprend également le déjeuner et les pauses matin et après-midi)
Lieu : Angers – Nantes – Châtellerault – Paris – Bordeaux
Modalités : présentiel
