La gestion optimisée d’un point de vente
Objectifs pédagogiques
- Fondamentaux de la gestion efficace d’un point de vente Acquérir une compréhension globale des éléments clés pour une gestion optimale d’un point de vente, incluant l’organisation, le merchandising et le service client.
- Stratégies de maximisation des ventes et de la rentabilité Apprendre à développer et à mettre en œuvre des stratégies efficaces pour maximiser les ventes et la rentabilité du point de vente.
- Utilisation des technologies et de l’IA pour une gestion améliorée Maîtriser l’utilisation des technologies modernes, y compris l’intelligence artificielle, pour améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.
- Gestion des équipes et leadership Développer des compétences en leadership et en gestion d’équipe pour motiver le personnel et améliorer la performance globale du magasin.
Contenus principaux
- Principes de gestion d’un point de vente Exploration des aspects fondamentaux de la gestion d’un point de vente, tels que l’agencement du magasin, le stockage et la gestion des inventaires.
- Techniques de merchandising et de mise en valeur des produits Formation sur les meilleures pratiques de merchandising pour attirer les clients et améliorer l’expérience d’achat.
- Optimisation des opérations grâce à la technologie et à l’IA Utilisation des technologies de pointe, y compris les systèmes basés sur l’IA, pour optimiser les opérations, la gestion des stocks et l’analyse des ventes.
- Stratégies de marketing et de fidélisation de la clientèle Techniques pour développer des stratégies de marketing efficaces et des programmes de fidélisation pour augmenter la rétention et la valeur vie des clients.
- Gestion financière et analyse de la performance Outils et techniques pour la gestion financière, y compris le budget, le contrôle des coûts et l’analyse de la performance du point de vente.
- Leadership et gestion des équipes Développement des compétences en leadership pour une gestion d’équipe efficace, en se concentrant sur la motivation, la formation et la gestion des conflits.
- Adaptation aux tendances et aux évolutions du marché Méthodes pour rester adaptable et réactif face aux tendances changeantes du marché et aux attentes des consommateurs.
Public cible :
Cette formation est idéale pour les gestionnaires de points de vente, les responsables de magasin et les superviseurs souhaitant optimiser la gestion de leur espace commercial. En combinant des connaissances pratiques sur la gestion quotidienne avec des compétences en technologies avancées, y compris l’IA, la formation offre une approche holistique pour améliorer l’efficacité, les ventes et l’expérience client. La valeur ajoutée réside dans le développement de compétences polyvalentes, essentielles pour naviguer dans l’environnement commercial dynamique actuel et pour piloter un point de vente vers le succès.
Prérequis : aucun prérequis.
Durée : 2 jours
Horaires :
09h00 – 12h30
14h00 – 17h30
Prix par participant : 700 € (par participant et par jour. Ce tarif comprend également le déjeuner et les pauses matin et après-midi)
Lieu : Nantes – Paris – Bordeaux – Poitiers – Châtellerault – Angers
Modalités : présentiel